國家稅務總局杭州市稅務局納稅服務和宣傳中心因工作需要，面向社會公開招聘勞務派遣編外用工形式的12366服務熱線咨詢專員8名。現將有關事項公告如下：

一、崗位職責

通過浙江12366納稅繳費服務熱線，為浙江省（不含寧波）納稅人繳費人提供7×24小時的稅費政策咨詢解答、投訴舉報受理指引、意見建議收集反饋等服務。

二、招聘對象和基本條件

1.具有中華人民共和國國籍。

2.擁護中國共產黨領導，遵守法律法規，具有良好的政治素質和道德品行，無違法犯罪和其他不良記錄。

3.具備履行崗位職責所需要身體條件和心理素質。

4.年齡在35周歲以下（1987年11月1日以后出生），限浙江戶籍。

5.大學專科及以上學歷，同等條件下，財稅、會計和法律等相關專業優先。

6.同等條件下，持有會計師、稅務師、經濟師、普通話等相關證書者優先。

7.本崗位為7×24小時排班工作制。

8.有較強的語言溝通能力、業務學習能力和文字處理能力，具備電腦基本操作技能，漢字輸入速度50字/分鐘以上。

9.在職期間不得經商辦企業或在其他企業兼職任職。

三、招聘程序

（一）報名及初審

1.報名

時間：自公告發布之日起至11月28日（逾期不予受理）。

方式：應聘人員將報名材料以壓縮包的形式，通過電子郵件發送至zhejiangcs12366@126.com，郵件主題注明“12366招聘+姓名”，壓縮包以“12366招聘+姓名”命名。

材料：

①應聘登記表（見附件，需附近期正面免冠一寸照）

②本人身份證、戶口本（照片或掃描件）

③學歷、學位證書（照片或掃描件)

④職業資格證書、普通話證書等（有則提供，照片或掃描件)

2.初審：招聘單位于11月29日前進行資格初審，并通過郵件或短信形式回復初審結果。報名材料不真實、不完整、不規范的，報名無效，由此產生的一切后果自負。

（二）筆試及面試

1.筆試：筆試科目一門，包含綜合基礎知識和稅費業務知識等內容。考生需攜帶本人身份證參加筆試，時間、地點另行通知。

2.面試：根據筆試成績從高分到低分，按照崗位招聘計劃1：3的比例確定參加面試人員（如實際參加筆試人員不足1:3的比例，則按實際參加筆試人員確定面試對象），時間、地點另行通知。

如有面試入圍人員確認放棄面試資格，招聘單位可按筆試成績從高分到低分依次遞補。

考生在面試環節，需攜帶報名時相關材料原件進行現場資格復審。證件（證明）不全或所提供的證件（證明）與報考資格條件不相符者，不得參加面試。未按時參加資格復審的，視作放棄面試資格。

如未按時參加資格復審或資格復審不通過被取消面試資格，導致實際參加面試人員比例不足1:2的，招聘單位可按筆試成績從高分到低分依次確定遞補人員參加補充面試。

筆試和面試的成績滿分均為100分，綜合成績的計算公式為：綜合成績=筆試成績×60％+面試成績×40％。

（三）體檢及考察

根據綜合成績從高到低，按1:1.5比例確定及考察體檢人員，時間、地點、方式另行通知。

如體檢及考察合格人員不足1:1的，招聘單位可按綜合成績從高分到低分依次遞補。

（四）公示及聘用

1.公示：經考察合格人員，按擇優原則確定擬聘人選，并在杭州人才網上公示5個工作日。

2.聘用：公示期無異議的，公示結束后，按規定與勞務派遣公司簽訂勞動合同。被聘用的人員如未按規定時間簽訂合同，招聘單位可按綜合成績從高分到低分依次遞補，經體檢、考察和公示無異議的，辦理相關手續并簽訂勞動合同。

四、其他說明

1.被錄用人員為編外人員性質，按規定與勞務派遣公司簽訂勞務派遣合同，試用期為2個月，工資福利待遇按同類人員執行。

2.本招聘公告未盡事宜由杭州市稅務局納稅服務和宣傳中心負責解釋，聯系電話：0571-87683902。

國家稅務總局杭州市稅務局

2023年11月22日

附件：國家稅務總局杭州稅務局12366熱線公開招聘編外人員報名表.doc

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